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Pas de frais d'expédition !

K2 Profshop ne facture aucun frais d'expédition pour les commandes à partir de 75,00 € (hors TVA) en Belgique et aux Pays-Bas. Vous trouverez ci-dessous une explication détaillée des tarifs.

Frais d'expédition

Expédition en Belgique et aux Pays-Bas
K2 Profshop ne facture pas de frais d'expédition en Belgique et aux Pays-Bas pour les commandes à partir de 75,00 € hors TVA. Pour les commandes jusqu'à 75,00 €, nous facturons une contribution de 6,95 € TVA comprise.

Retrait dans un point PostNL près de chez vous
Outre la livraison à domicile, vous pouvez également choisir de faire livrer votre commande dans un point de retrait PostNL.
Vous pouvez sélectionner un point de retrait lors du processus de commande. Cette option est disponible sous la rubrique « Adresse de livraison ». Vous verrez alors tous les points de retrait à proximité de chez vous, la distance qui vous sépare du point de retrait concerné et ses heures d'ouverture. Dès que votre commande est arrivée à l'endroit que vous avez choisi, vous recevrez un e-mail de PostNL. À partir de ce moment, vous disposez de 6 jours pour retirer votre commande. Vous n'avez pas le temps de venir chercher votre colis vous-même ? Il est possible de le faire retirer par quelqu'un d'autre, mais cette personne devra être munie d'une pièce d'identité valide et pouvoir fournir votre adresse.

Si vous ne parvenez pas à retirer votre commande dans ce délai, celle-ci nous sera automatiquement renvoyée. 

En stock et commandé avant 17h00 ? Livraison le lendemain !
Si nous recevons votre commande et votre paiement avant 17h00 les jours ouvrables et que les articles que vous avez commandés sont en stock, la commande sera expédiée le jour même.

PostNL ne livre pas le samedi à certaines adresses professionnelles, mais le jour ouvrable suivant. Il s'agit généralement d'entreprises/organisations fermées le week-end.

Livraison en Europe
Il est possible d'expédier des commandes à des adresses dans toute l'Europe. Contactez-nous pour discuter des possibilités et des tarifs.

Exceptions

Les exceptions aux conditions ci-dessus concernent les envois qui, en raison de leur poids total et/ou de leur volume par palette, doivent être expédiés par un service de messagerie différent. 

Colis volumineux
Une commande est considérée comme un colis volumineux lorsque le colis mesure plus de 170 cm, pèse plus de 30 kg ou lorsque l'envoi se compose de plusieurs colis dont le poids total nécessite un envoi sur palette (à partir de 50 kg).

Suppléments
Les montants indiqués ci-dessous s'entendent hors TVA.
Les tarifs pour un envoi sur palette sont les suivants : 

  • Belgique : 90,00 € 
  • Pays-Bas : 65,00 € 
  • Îles des Wadden (Pays-Bas) et reste de l'Europe sur demande

Le supplément pour un colis volumineux dépend de la taille et du poids, le prix est disponible sur demande.

Retours

Vous pouvez retourner votre commande via cette page. En cas d'achat professionnel, nous vous demandons de nous contacter par téléphone avant de retourner le produit. Dans certains cas, nous commandons spécialement pour vous des produits qui ne figurent pas sur notre site web, des produits sur mesure ou des produits liés à une date d'activation. Dans ces cas, nous ne traitons pas les retours. Les autres règles applicables aux retours sont les suivantes :

  • Délai de réflexion de 30 jours
  • L'article est 100 % inutilisé et emballé dans son emballage d'origine
  • Vous devez vous charger vous-même de l'expédition à notre adresse de retour

Vous avez des questions ? N'hésitez pas à nous contacter !